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1分
上海汽车-荣威RX5 新车无故失控
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT275720(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-18 13:25:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海嘉定荣威 |
| 里程数(KM) | 8500 |
| 购车时间 | 2017-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18年12月16日，19:00驾驶驾驶刚买一年不到的荣威RX5在朋友小区去玩，到小区后车子还没停到车位就罢工了，车胎抱死，故障灯全亮，转向锁死，车子息不了火，立即与荣威客服取得联系，扯淡半天没见到任何人员。
晚上只好自己通过保险业务运送至4S点，通过两天的检修至今未检修出故障，假如我在高速后果会怎样？此问题已连续出现两次，第一次是提车后的第7天，真不敢开了，退了吧！
2019-01-04 11:14
最终结果
上海汽车回复：上海汽车授权经销商售后服务中心上海海博维修站已经为客户解决车辆问题，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2787宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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