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1分
奔驰-奔驰C级 发动机存在设计缺陷
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT275729(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-18 17:13:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百得利之星奔驰 |
| 里程数(KM) | 99291 |
| 购车时间 | 2011-08-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
M271发动机凸轮轴存在设计缺陷，导致点火延时，故障灯常亮，有异响，严重可导致发动机报废，发动机本身存在问题，却让消费者买单！
2019-01-21 10:59
最终结果
北京奔驰回复：相关经销商已联系客户，邀约其进店检测车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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