投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT275775(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-19 16:41:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北正博 |
购车时间 | 2014-11-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车没行驶多少公里就出现方向盘卡滞不线性,并伴有异响发生,由于在保修期内厂商给索赔了全新的配件,如今车辆刚行驶五万多公里有出现和此前一样的问题,由于是方向盘卡滞,严重情况下可能影响行车安全,危及车主生命。
而在问题解决上,由于没有官方的解决方案,致使各地4S店给出的解决方案也不尽相同,造成部分车主在4S店的“误导”下,被动更换转向节、做四轮定位等处理,而实践证明,这些维修方案对解决转向卡滞问题,起不到任何作用。网上也收到多起关于方向盘卡滞及转向失灵,个别车主因为转向失灵已酿成车祸。
面对如此大面积的质量问题,北京现代至今未针对问题给出解决方案,而是任由事件的进一步发酵。当下,北京现代销量持续下滑,一方面与产品更新换代有关,另一方面则与产品质量频发,厂商不作为息息相关。
现在我的车辆已经过保了自费维修的话要花10000多治标不治本根本解决不了,过一段时间又有卡滞卡顿问题。