投诉人 | 康女士 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT276043(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-27 14:29:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五环周边 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2017-08-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
第一、倒车的时候,左边有异响,但不是经常性,偶发性。
第二、2018年12月26日,12点15分我要开车,按一键启动的时候,车的电瓶打不起来,打了4-5次,还要踩油门,才将车打着。
我给客服打电话,时间是12点26分,客服的态度相当差,总是一种事不关己高高挂起的态度,总是和我说,我上报之类的。下午13:25分,页川给我打电话,说这种现象是天气凉的缘故,一个刚买1年多的车,出现这两种大问题,一个回复,告诉我这个是常事,没多大问题,我想问,北京这个天气在冷,有东北冷吗?我要投诉。