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1分
吉利汽车-远景X3 车身异响，后备箱无法关闭
| 投诉人 | 戚女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT276080(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-28 11:57:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 喀什振越吉利 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2018-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.9月29日提车，10月中旬开始在行驶过程中和停车之后车身下方及右前方都会出现异响，“噔”的声音，售后解释是热胀冷缩？这显然不可能出现这种声音；
2.也是十月中旬开始，后备箱出现打开后需要关几次才能关上的情况。12月初开始后备箱就完全关不上了，一关就弹开。给本人及家庭的出行造成极大的安全隐患，请吉利及时处理！
2019-01-08 16:17
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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