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1分
北汽新能源-EX系列 蓄电池问题
北汽新能源北汽新能源EX
2018-12-28
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT276083(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-28 13:17:53
投诉地区
4S店名称长治环达买车,长治鼎瑞维修
里程数(KM)2850
购车时间2018-07-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

12月9日仪表盘显示动力蓄电池故障将车开到4s店进行检测,工作人员告知需要升级,12月14日去提车开车还没有出4s大门,再次显示动力蓄电池故障,再次检测又出了新的问题(什么电压过低)。

以后至电4s店和400都说需要电池厂家专业人员过来维修,可到今天车放在4s店已经20天电池厂家还是没有过来,4s店和400都说不请是换电池还是统修,没有具休方案,解决遥遥无期。

2019-03-12 14:31
最终结果
北汽新能源回复:已处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量404
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118
发表最终结果459
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