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1分
日产-天籁 变速箱存在质量缺陷
东风日产天籁
2018-12-28
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT276084(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-28 13:53:19
投诉地区
4S店名称宁波远顺行(慈溪飞跃)
里程数(KM)154
购车时间2018-11-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2018年11月29日购买新车后,开了200米左右,车子出现抖动现象,然后开了150公里左右,问题还是这样,然后在4s店进行将近一个月的检测,通知我们要对变速箱进行维修或者检测,以次充好的产品,不予以接受,要求赔偿,换车。

2019-01-14 11:18
最终结果
东风日产回复:我店已于2019年1月5日联系客户,告知已在进行换车申请流程,但是需要各项申请及各部门审核签字,必须要一定的时间,客户需等待几天时间。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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