投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT276086(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-28 14:18:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安汽车大步十八岗店 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2018-11-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人11月5号提车,晚上5点多离开4S店,后来到瑶海万达接我家属,晚上6点多我家属发现副驾驶座椅背后有破损,当时我没在意,在第五天联系销售,销售不承认此事,说是我们自己用烟头烫的。
今天到4S店反馈,4S店跟厂家联系,厂家说自费出来,你出厂质量问题,为什么作为消费者自费处理,小问题也可以看厂家态度,虽然不影响驾驶,但是也是花了十几万刚买的新车,我相信长安汽车。
我买3辆车都是长安汽车,从悦翔到35,到现在的75,没想到这么一件小事让车主失望,你就是在打折销售,寒了消费者的心,怎么会有人在相信长安,我希望长安能引起重视。