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1分
北京现代-途胜 售后服务差技术经理态度恶劣
| 投诉人 | 岳女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT276098(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-28 21:49:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣川北京现代4s店 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2018-05-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆发现故障跟4s店的反应情况，他们的技术经理给我回的电话态度十分恶劣变速箱二档降一档有异响他说还说正常，说都响没毛病。
关键是态度太恶劣了现在不想投诉车的质量问题，就想投诉他们的售后服务 投诉他们技术经理 难道就这样对待消费者吗 好像4s店是他们家开的似的 态度恶劣
2019-01-04 15:28
最终结果
北京现代回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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