投诉人 | 胡先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT276161(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-30 16:57:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绍兴富众汽车 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2016-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我两年前买辉昂的时候,当时大众推出了活动4年20万公里费用保养(当时绍兴每个4S店都有这个活动,说明是大众公司的活动),当时销售也说,买了这个车机油也是专属的,连保养的位置和人员也是专属的。 而在前半个月的时候,我的车子从近期保养好到车子发出需要保养的提示才开了5000公里。然后我就给4s打电话,才发现说一直给我用的是普通机油,根本不是专属的,而且这个机油最多是5000-7000公里就要保养,而我却每次到了1万公里才去保养。 今天他们大众4S给我打电话,说这个机油就是专属的,是因为我的车子好,所以普通机油也能开一万公里,而且保养手册上写着的,我的车子就是1万公里保养一次。然后我就好奇了,难道我的车子给我加水,我也能开一万公里保养吗?