投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT276204(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-31 22:10:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鑫大通 |
里程数(KM) | 12000 |
购车时间 | 2017-10-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年10月18日购买一台哈弗H8汽油四驱顶配车。
1、2个月后就发现汽车抖动熄火问题,随后到经销商乌鲁木齐鑫大通维修,清理了VVT控制阀后恢复正常,但说机油不太好,跑跑再看,实在不行索赔机油。
2、2018年2月14日,又出现汽车抖动熄火,因临近春节,报了救援,乌鲁木齐天汇永城4S店实施救援,索赔了VVT控制阀后恢复正常。
3、2018年4月1日,又出现汽车抖动熄火,到乌鲁木齐天汇永城4S店检测,又索赔了VVT控制阀,检测说机油有问题,索赔了机油和滤芯。
4、2018年4月5日,索赔了前氧传感器。
5、2018年10月13日,车主到乌鲁木齐天汇永城4S店进行了正常保养。
6、2018年12月4日,又出现汽车抖动、熄火问题,报了救援,乌鲁木齐天汇永城4S店人员到了,说是一键启动顺序问题。
7、2018年12月31日,又出现汽车抖动,并在红绿灯处熄火,同时提示机油压力不足,启动着不了车,请专业司机过来查看,发现机油增多,并有浓烈的汽油味道。联系乌鲁木齐天汇永城4S店救援,发现凸轮轴信号问题及2、3缸失火。联系拖车将车拖到乌鲁木齐天汇永城4S店检测,也发现机油增多并有刺鼻的汽油味,VVT控制阀再次卡涩。经初步判断,此发动机有严重的质量缺陷,汽油混入机油中,导致机油乳化,VVT控制阀卡涩。
一年时间多次发生抖动、熄火、无法着车,给我的行车带来很大的安全隐患,强烈要求检测后进行退赔处理。