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1分
江铃-宝典 新车行驶途中无故熄火，无法启动
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT276207(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-01 09:38:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桐庐友佳汽车修理厂 |
| 里程数(KM) | 2700 |
| 购车时间 | 2018-07-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
江铃宝典皮卡车，新车开了2700公里，行驶途中熄火，无法启动，维修店说我油品不好需要更换柴油滤芯，清洗油路，需自费800，我公司这么多辆车从没出现这种问题，问其能否保证此次修好不会再发生类似的问题时，表示这车修不了，这算个什么事！
2019-02-12 18:04
最终结果
江铃汽车回复：此车子经维修站检查，倒出柴油里面全是水分和杂质，需要要清洗油箱和管路，更换燃滤，但客户不同意自费维修，后工厂考虑客户满意度，已免费处理。
投诉人打分
1分，满意
江铃数据统计:
投诉量158宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果61次
发表最终结果357次
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