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红黑榜
发表投诉
-2分
昌河-昌河Q7 4S店销售人员承诺不履行
昌河
Q7
2019-01-04
5万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
昌河
投诉编号
QT276326
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q7
投诉时间
2019-01-04 10:12:23
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
郑州顺之成汽车销售有限公司
里程数(KM)
0
购车时间
2018-12-05
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
在购车时销售人员说购车送太阳膜和脚踏板、脚垫等,买过车以后现在这些东西叫我花钱买,销售人员说话不算数。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283337
东风小康-东风风光580 购车到现在3年,车辆经常出现问题要维修
2019-08-28 14:53
没有更多了
2019-01-06 11:49
最终结果
昌河汽车回复:该客户购买车时,4S店促销给了客户一个精品大礼包(太阳膜、脚踏板、脚垫等),大礼包是定额的,客户在选礼包时超出了200元,4S店加收了客户200元费用,客户不同意。经协商4S店将200元钱退给了客户。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-01-10
4s店胡说八到!在协商2小时都没有结果,在发生冲突后警方介入才解决!4s电殴打客户视频你们看看
昌河数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
80%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
120
次
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