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上汽通用-威朗 售后服务差
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT276360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-04 23:27:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜兴宜通 |
| 购车时间 | 2016-10-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
明明在质保内，车内门把手因质量问题镀铬脱落，换个门把手很小的事，4S店拒不履行3年质保服务，扯皮。我只要换车内门把手，售后忽悠说需要换整个车门。
2019-02-02 13:42
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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