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1分
上汽通用-迈锐宝 4S店欺诈 态度不好！
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT276468(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-07 18:23:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江元通兰通汽车有限公司雪佛兰4S店 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2018-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年12月31，去杭州雪佛兰4S店去做车子二保。去那之后联系4S店原售车销售廖先生做二保事宜，发现他已离职，然后只能去财务那领保养优惠劵做二保。
去财务那沟通后，发现我这车只送一次基础保养，其他什么都没。因为之前买车时候与销售廖先生达成过共识，当时谈好售车后是送两次基础保养（首保不算）及2方油漆。现在4S店原销售已离职，与4S店沟通后不承认有这事，且态度极差，一副高高在上样子，事不关己样子。
第二件事是说好的送的基础保养，4S做的保养内容居然只更换机油及机油滤情，没有清洗空滤及汽油滤芯。非得加钱才可以做，这不是欺骗消费者吗？谁都知道基础保养包含清洗空滤及汽油滤芯。4S店欺诈！强烈要求道歉及赔偿！
2019-09-01 00:16
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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