比亚迪-秦 电池严重衰减,严重影响平时用车,厂家不给更换

比亚迪

发表于:2019-01-09 分享:

我也要投诉

于2016年3月5日购车,现在电池续航能力严重不足,充电8.7kw左右。官方标称70km,充电13KW,只能达到官方续航66.9%左右,于2018年12月16日到深圳市恒泰昌4S店售后索赔无果后,再次找销售商深圳市三维都灵4S店,他们检测后,充电8.7度说没达到厂家更换标准。

可是比亚迪官方从来没有公布过电池更换标准判断,一切以比亚迪说了算,有可能什么程度都达不到更换标准,有欺诈消费者的嫌疑,而保修条款中终身保修也是用来忽悠消费者的。我打了十几个厂家售后电话也没给我解决,完全失去商家和厂家诚信,对比亚迪新能源失去信心。

现在4S店与厂家相互踢皮球,厂家售后说以4S店检测为准,不能更换则不能更换,4S店说检测报告发给厂家,由厂家来确定能不能更换。现在电池续航与官方70km,13 kw相差太远,严重影响到平时用车,所以向汽车投诉网,投诉,希望能得到解决!更换整组电池。谢谢!

投诉编号 QT276527 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 吴先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.5T 双冠旗舰Plus版
投诉时间 2019-01-09 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 三维都灵
车辆状态 已过保 4S店电话 4008-112-233转9839
里程数 3900 诉求 维修
购车时间 2016-03-06
投诉问题

车身及电气电池

承诺不履行

企业最终结果

比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中

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  • 车主反馈 01月24日 12:30

    未对投诉做任何解释和处理,电池衰减越来越厉害,比亚迪厂家态度让消费者心寒,以后再也不买比亚迪了

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