投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT276572(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-10 00:06:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东君豪别克4S店 |
里程数(KM) | 26835 |
购车时间 | 2016-12-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶中突然esc灯亮发动机故障灯亮,拖车到4S店检测,发现发动机1缸缺火6000多次,发动机抖动严重,4s店建议拆检发动机查明。因中途有两次未在店内保养为由拒绝质保。
车才行驶26835公里,平时都是按时按规使用合法合规的机油保养。在网上发现通用20T发动机1缸缺火故障时间有很多。