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1分
吉利汽车-帝豪 怀疑是二手车
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT276604(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-10 17:14:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西渭南佳润汽车 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2018-10-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车前保险杠出现二层漆，疑似二手车。联系4S店，回复不清楚问题并且称是我们借车给别人后补漆导致，纯属放弃，目前车子未借与任何人开。诉求：退换车辆或者出鉴定费帮忙鉴定不是二手车并处理问题和赔偿
2019-01-14 10:01
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
2019-08-15 13:27
临时结果
吉利汽车回复：客户反馈问题已解决，感谢反馈！
2019-08-15 13:27
最终结果
吉利汽车回复：客户反馈问题已解决，感谢反馈！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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