日产-天籁 转向泵有口哨声

东风日产 天籁

发表于:2019-01-10 分享:

我也要投诉

从2018年11月底提车之日起就有口哨声,40码以下低速有口哨声,提车2个月了,一共去4S店检查过3次,头两次只是看看说这个口哨声是通病,而且声音不大也正常。

2019年1月6日的时候口哨声变得更大,去4S店要求更换转换泵,4S店要求再次检查,于是前去,经过师傅检查调试,确实当天口哨声小了很多但是还有,4S店就是不肯跟厂家申请更换,抱着勉强开的心情就继续使用。

才过了3天口哨声又很明显,联系售后又要我过去检查,因本人并不在福州,导致每次检查来回费用以及时间成本较高,做为一部新车本人极为恼火,现在本人诉求就是希望厂家能在保修期内免费更换转向泵,不要再浪费时间精力整天检查。

投诉编号 QT276607 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 天籁
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 改款 2.0L XL舒适版
投诉时间 2019-01-10 所属类型 中型车
投诉地区 福建省 - 福州市 4S店名称 福州中升福裕
车辆状态 首保 4S店电话 4008726208
里程数 1500 诉求 维修
购车时间 2018-11-19
投诉问题

转向系统异响

企业最终结果

东风日产回复:客户18年11月跟我店反映车辆有口哨声时,我店技师为用户检查并为厂家申请保修了前翼子板缓冲块、前立柱消音块、前翼子板缓冲块等三个配件,客户在12月16日后更换一段并未反映,然这段时间又反映这个车辆问题,我店技师试车并未感觉到客户所诉问题,并且也向厂家技术科咨询,厂家技术科表示这个并不属于车辆故障。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论