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1分
北京现代-悦动 车辆停放1-2小时左右再次点火时启动困难
北京现代悦动
2019-01-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT276632(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-11 09:32:29
投诉地区
4S店名称潍坊世佳汽车销售服务有限公司
里程数(KM)9909
购车时间2018-08-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆停放1-2小时左右再次点火时启动困难,但是放置一夜第二天能正常启动,去过附近4S店未查检出问题,不过这种情况4S店说已经发生好几起了。

属于ECU行车电脑系统问题。建设北京现代总部召回统一处理。想要开车走时,经常打不着火,非常烦人。

2020-03-31 15:59
临时结果
北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 11:56
最终结果
尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-06-11
打客服电话管用的话就不会在此平台投诉,这个问题生产商不可能不清楚,只是不承认而已,怕产生次效应。
北京现代数据统计:
投诉量3505
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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