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(张先生)
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(张先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
比亚迪-宋MAX 比亚迪云服务不能适配安卓9的手机,导至现在使用体验非常不好
比亚迪
宋MAX
2019-01-11
4.9万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT276644
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋MAX
2017款 1.5T 自动互联精英型
投诉时间
2019-01-11 13:50:09
投诉地区
山东
济南
4S店名称
济南乾城比亚迪
里程数(KM)
15600
购车时间
2017-11-01
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
销售的时候说的送充气泵和车衣,到现在也不给都一年了 这个功能已经附加到购车费用里了,现在却不能用了,请尽快更新云服务软件
2019-01-20 01:19
最终结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-01-11
云服务问题已解决,是手机默认权限设置问题,但是软件不够友好,没有弹窗提升需要开启哪些权限
比亚迪数据统计:
投诉量
6264
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3596
次
发表最终结果
7467
次
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