返回主投诉 雪铁龙-爱丽舍 变速箱有顿挫感,S灯和雪花灯闪烁

东风雪铁龙 爱丽舍

发表于:2019-01-11 15:17:17.0 分享:

我也要投诉

今天在国道开车,车子突然来了一下顿挫感,然后行车电脑上出现s和雪地模式同时闪烁,发动机转速突然升高,然后怎么给油都不走,害的后车差点撞到我!给客服打电话只能去检查,然后给解决方案,费用需要自己承担,这个问题你明明就是你们的车子走缺陷,受害的还是我门,费用还要我们承担。

投诉编号 QT276652 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 爱丽舍
投诉人 姜先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.6L 自动时尚型
投诉时间 2019-01-11 15:17:17.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 吉林省 - 长春市 4S店名称 吉刚
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 54660 4S店电话
购车时间 2014-07-11 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

变速箱跳档

费用问题

企业最终结果

东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
企 业 当 前 措 施 :
暂无
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  • 车主反馈 2019-01-13 15:07:41.0

    检查告诉说是电磁阀出现问题,特别不满意,费用需要自己出,打电话一点用也没有,就是告诉你,产品已经过保,不管,雪铁龙你们自身出场的问题,最后用我们客户自己买单!客服也没用!

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