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提车那天我去拿备用钥匙跟保养手册，销售给我说备用钥匙要从厂家寄过来，我当时都没有想太多，寄过来也不就是几天时间，我过了两周去拿备用钥匙，他们说我的备用钥匙寄丢了，喊我把行驶证跟车架号发给他们，他们给我补。

我每次问他们补好没得，他们都说厂家没有货。昨天下午我打电话问他们经理，他们经理说厂家没有货，他们有没得办法，我问他我买车的时候为啥不说车没有备用钥匙，他叫我去问销售，他说补偿了一次保养，说话的态度这些真的差，经理的意思都是有货都补，没有货都等着。

我叫他给我一个时间，他说叫我等。经理的意思早晚都要补。说话态度差，感觉他都不配做经理，现在我只想要备用钥匙。他也不给我时间，都叫我等，我现在都不知道找谁说理！