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1分
长安汽车-长安CS75 P档卡死无法换挡,本身设计缺陷,4S称过保不给免费更换
长安汽车
CS75
2019-01-13
5万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT276766
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75
2014款 1.8T 自动精英型 国V
投诉时间
2019-01-13 14:18:36
投诉地区
北京
4S店名称
中国长安
里程数(KM)
78000
购车时间
2015-04-27
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
长安CS75自动挡车型P档卡死无法换挡,本身存在设计缺陷,4S称过保不给免费更换,需要客户自行承担更换换挡总成费用,我对这种服务严重不满。 为了长安这种大型国企更加繁荣发展,为了广大客户的生命安全,请长安公司认真考虑,不要影响到未来的发展,我要求免费更换换挡总成!!
2019-01-15 12:43
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4930
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
69%
发表临时结果
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次
发表最终结果
7596
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