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1分
东风悦达起亚-起亚K4 发动机出现异响,厂家却称正常
起亚K4
2019-01-13
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT276780(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-13 20:01:09
投诉地区
4S店名称厦门凯宏起亚
里程数(KM)19600
购车时间2016-03-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机有带哨子声,反馈几次,厂家回复正常,一直拖了两年,快三年了,我要把事情解决了,找了同样一款车对比,发动机声音明显异响,外行人都可以分辨出来的发动机不正常,4S判断不出来,并推卸给厂家,厂家推给4S店。
2019-01-14 14:23
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2981
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果53
发表最终结果5637
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