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1分
东风风神-东风风神AX3 发动机异响，
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT276787(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-13 22:00:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊鑫万通汽车 |
| 里程数(KM) | 12190 |
| 购车时间 | 2017-06-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机异响在跑了1000公里左右就有异响，去4s 店维修师傅跟厂家给的答复是给换气门顶盖，我感觉新车没让他们换，要求更换发动机总成，不给换说是你想换的时候来就行。
最近感觉哪哈达声音比以前大了想换，并且仪表盘下有共振的异响，副驾驶左下脚处能听到嗒嗒声音，这个声音也是随着发动机转速能增加，我的车从18年12月30日送到4s 店里。
现在成了发动机声音在正常范围，没有问题，打客服说就说是让4s 店给沟通，半个月多了仍然是发动机没问题。我说你们的车都这样，4s 店里说没说都0这样，不知道我的车是不是正常？？？？
2019-08-31 09:57
最终结果
东风风神回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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