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1分
大众-凌渡 车辆出事故要换保险杠和中网等,售后配件迟迟没货,导致一直提不到车
上汽大众凌渡
2019-01-14
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT276824(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-14 17:45:17
投诉地区
4S店名称泰州众泰汽车
里程数(KM)12000
购车时间2017-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆6号出的事故,保险杠、中网等要换新,说厂家没货!让我等!!只造车卖钱,不生产配件?!售后这样不行啊!
2019-01-31 15:24
最终结果
上汽大众回复:经了解,总部已将配件调配齐全,现客户车辆已竣工出厂。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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