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1分
日产-轩逸 变速箱有异响,底盘有异响
东风日产轩逸
2019-01-15
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT276854(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-15 11:20:41
投诉地区
4S店名称沈阳中升捷通
里程数(KM)69000
购车时间2015-12-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年11月开始,沈阳4s店打电话通知出保前检查,因为车在内蒙古通辽开鲁县使用,所以选择就近的店铺检查,开始发现底盘有异响,一共跑了六次通辽,换了刹车分泵和平衡杆连杆及转向万向节,底盘异响没解决,踩下离合器变速箱无异响,松开就有,修理工说正常,过一天也算过保!即使问题没解决也不管了,真无奈。

2019-01-30 10:47
最终结果
东风日产回复:已经联系客户,并邀约客户回店检测,并且告知客户车辆质保为3年或10万公里(以先到者为先),车辆在质保期间如果是质量原因可以保修的。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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