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1分
上汽通用-科鲁兹 车辆质量问题
| 投诉人 | 虞女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT276910(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-16 14:36:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡市雪弗兰4S店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2015-05-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
通用公司寄了挂号信说要召回，打电话去4S店询问态度恶劣，说不会通知修车时间，让我自己两三天打一次电话自己问，请问挂号信上面写的白纸黑字是假的吗？
你不通知我怎么知道什么时候去换？再者，谁不用工作整天惦记着车的事？去一趟4S店需要四十多公里，这一天的误工费算谁的？现在才来说车有安全问题？你们的责任心去哪了？
有安全隐患的车也敢拿出来卖？为老百姓考虑了吗？消费者就这么好欺骗是吗？现在的车不紧是出行的交通工具，更是寄托着家庭的安全，麻烦你们端正你们的态度去处理问题，不要只知道收完钱就万事大吉
2019-09-01 00:21
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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