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1分
东风标致-标致408 机油增多
东风标致408
2019-01-17
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT276962(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-17 10:40:17
投诉地区
4S店名称北京汇京德通
里程数(KM)17000
购车时间2017-06-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

首保完不到1000公里机油超上限1厘米,到4s店检查结果说是机油加多了,二保保养完后还是机油增多,还给我说是机油加多了,三保保养完不到1000公里机油依然超上限1厘米左右,后到4s店检查重新更换机油做1000公里封存测试,后检查结果4s店承认机油增多异常。

后向厂家反馈问题,厂家给出结论机油增多是正常现象,不给维修处理,对于给出这样结论,太让消费者无语了,对你们标志太失望了,有问题不积极解决问题,我买车是方便自己的,买完你们标志的车。

我买的是个麻烦,让我老是4s店往返,还说机油增多是正常的,那其它品牌的汽车机油不增多那就不正常了吗,请尽快给处理解决问题,还消费者公正。

2019-01-17 16:18
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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