投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT276972(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-17 12:40:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 唐山荣川斯柯达 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2015-09-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年购买的新明锐1.6手自一体逸俊版新车行驶100多公里,出现3档升4档有闯档问题(2500转速左右升档,结果突然降速不到1000转再升2500转速,造成车子往前猛冲一下),到4S店检测,工作人员在试车中确实说有这种现象,说是变速箱液力变矩器需要更换。新车就更换?至今也没给出正确的索赔方案,直到现在变速箱出了问题(变速箱故障码时常亮起),现在拿出保来互相扯皮?必须给个合理的说法。