1、我是08年9月16日提的车,新车时也没有太在意变速箱异响的问题,直到看到网友发的关于异响的视频后才知道我的车也存在所谓的异响问题,尤其是在速度达到50KM/h时特别明显,于是在首保时向当地4S店提出,得到的回答是正常的,跑跑再看吧!直到上次做3保时4S店才答应帮我检查:先是试车,维修师傅也承认了速度在50KM/h时有异响,但是在车子抬起后检查又说此现象是正常的,没有任何异响,当时我也没话说,只好在此进行投诉了,希望请政府帮我们这些不幸的人解决这个问题。
2、车子发动状态下踩离合器后抬起的瞬间有“喀”的声音。3保时向4S店提出了此问题,但是连检查都没有做就说是正常的,我朋友的3万多块的QQ也不存在此问题,为什么我多花了3倍的钱就要忍受这样的异响呢!
3、车速达到120KM/h时方向盘抖动。车子做完首保后3天,因为朋友结婚跑了趟高速,可是万万没有想到的是当车速达到120KM/h时方向盘开始抖动(车子从来都是我自己开,从来没有碰撞过),抖得手都麻,于是试着将车速提高,直到140KM/h时还是抖动,而且有越来越强的趋势。2保时向4S店提出问题,在我的强烈要求下给免费做了两个前轮的动平衡,之后在去昆山的告诉公路上再次验证方向盘抖动问题,结果问题依然,3保时再次向4S店提出问题,4S店竟然以动平衡机损坏为由进行搪塞。
4、行驶前1KM刹车时右前轮有尖叫声以及冷车起步前1KM有摩擦刹车的问题。
还有最后一点就是要对4S店的服务态度(包括东风悦达起亚的售后服务部)进行说明,他们的服务态度实在是不敢恭维,总让我有种好象我反映给他们问题就是我在无中生有的感觉,感觉对我们客户的态度很敷衍。
今天我在这里投诉实在是走投无路了,因为4S店根本不可能帮我们解决这些问题,只有加入全国人民的投诉队伍中才有一线希望,希望你们能帮我联系解决我上述的问题。