专业的汽车质量投诉平台

1分
比亚迪-比亚迪G5 4S店无理拒绝质保,拆了不装,还要自己把车拖走
比亚迪G5
2019-01-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT277081(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-20 12:23:17
投诉地区
4S店名称中山六路中山市富茂汽车销售有限公司
里程数(KM)65000
购车时间2015-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

双离合变速箱已无法正常使用4S店却不给处理,多次跟比亚迪4S店反馈变速箱异常,每次都只是建议做双离合自适应,做完自适应过几天马上又开始异常。

现在自适应也无法解决,要求更换离合片,4S已厂家规定到1300才能更换,现在开了半小时左右变速箱1挡升2挡3挡升4挡重油门严重抖动咔咔咔的要散架却进不去挡,5挡升6挡重油门转速忽高忽低,加速无力,升挡顿挫,3挡降2挡降1挡也咔咔异响,有次高速超车加速油门到底都车子都不跑没反应,跟丢挡似的,这种情况下,4S店坚持不予处理。

厂家现在用延保做棉花糖,玩1300离合间隙才换变速箱的把戏,我们TID车主就是开着一个包着棉花糖的定时炸弹,万一车主因变速箱出事了,厂家付全款赔偿吗?可能吗?请厂家延保要有诚心,不要耍心机。 

经投诉后厂家同意质保了,4S店却以离合片生锈回复不给质保,我想请问好端端的离合片在离合器里面怎么会生锈?生锈不是你们质量问题?难道我会拿我的车故意去泡水让它生锈?不愿意质保也找个好一点的理由吧。因为我投诉了找理由给我拒保,这种垃圾4S让我们车主怎么放心把车丢给他们修理? 中山六路中山市富茂汽车销售有限公司4S态度恶劣,让装回去我不需要他们换了直接不给我装了。让我自己找拖车拖走。车子是开进去修理的,拆开了不给我装回去了让我自己拖走,什么道理?

2019-02-17 01:52
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:42
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6304
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3637
发表最终结果7486
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有