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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘有晃动,间隙太大
东风雪铁龙C4L
2019-01-20
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT277091(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-20 15:33:54
投诉地区
4S店名称东风雪铁龙荆州华金4S店
里程数(KM)66000
购车时间2014-02-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年1月10号的时候,刚开始有点晃动,没太注意,以为是螺丝松了,然后去维修点,工作人员说没法修,需要换方向盘总成,说是这个车的通病 。。然后我就想问下厂家,方向盘的通病为什么不召回? 现在雪铁龙厂家这么不注重车辆安全了吗?
2019-01-21 10:04
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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