专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-朗逸 4S店销售人员明知车辆减配情况下未告知消费者,存在销售欺诈行为
上汽大众朗逸
2019-01-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT277152(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-21 22:16:20
投诉地区
4S店名称平邑丰华上汽大众4S店(平邑县板桥路与327国道交汇处200M路南平邑远通院内)
里程数(KM)600
购车时间2018-12-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

销售人员在明知车辆减配情况下仍未告知消费者,误导消费者购买减配车型,存在销售欺骗现象。2017款1.6L手动风尚版上汽大众朗逸存在不同生产批次减配现象,本人在2018年12月20日购买的上汽大众朗逸2017款1.6L手动风尚版,销售人员在未告知消费者的情况下出售简配车辆给消费者,存在销售欺诈行为。(以下简配:1.发动机隔音棉减掉;2.无骨雨刷改成普通;3.刹车踏板挡板现在下面是空的;4.双音鸣笛喇叭简配一个;5.车内音响以前是6个现在变成4个;6.雨刷多级调节拨片,调节一档速度AB档;7.车内顶棚材质更换8中央通道杯座拉帘减配,还有未发现的(车子配置单上的东西很多上面车子本身没有,同一款车同一型号同一年份生产月份时间不一样,配置就不一样,也不提前告知消费者,是欺骗蒙骗消费者诱导消费者,十分可恶,希望有关部分给个说法)

中国是个法制社会国家,我本人和很多这样受欺骗蒙骗的消费者,一切破坏中国社会主义人民团结和市场消费的不法分子欺骗人民的企业给予重罚和监督,违法成本太低,望还中国消费者一个公道。

2019-02-02 15:07
最终结果
上汽大众回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有