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1分
比亚迪-宋新能源 首付已交车辆无合格证无法买保险上牌
比亚迪宋EV
2019-01-25
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT277262(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-25 06:03:11
投诉地区
4S店名称东盛
购车时间2019-01-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

首付已交却因为车辆无合格证无法买保险,无法去上牌,银行无法放款,无法提车,4s店要求交700元临时牌照费,要求选择低配置车型,以上原因导致过年无车可用,严重影响客户出行!

4s店把责任全推给客户承担,给比亚迪打电话反映,每次都说会有专人回访解决问题,事实是比亚迪重来没有回访,比亚迪根本不接问题,在逃避,再往后拖不知道会发生其他什么情况!

2019-02-17 01:52
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:43
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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