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2分
众泰-众泰Z700 轮胎磨损严重
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT277403(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-01 12:14:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉中环华普商贸 |
| 里程数(KM) | 37560 |
| 购车时间 | 2017-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
出现问题后和公司总部联系，让我到所在地维修站进行鉴定，看是什么原因所导致，经维修站鉴定，是车辆自身问题(前后桥问题，四个车轮数据有问题，做四轮定位都不能解决问题，外倾角无法调)，我已将相关信息反馈给公司总部，到现在公司没有给出任何解决办法，还说不予索赔，可是这个问题是你们车辆本身问题所导致啊，不是我人为的，为什么不赔偿维修？
2019-02-12 10:37
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-02-14
未得到任何回复和处理方式
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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