投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT277410(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-01 13:35:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大庆天庆昌 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2013-09-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
看好福特品牌,选了翼虎车,有过几次召回。碳罐堵塞已是大面积问题,现在长安福特厂家为客户满意度推出锐界、蒙迪欧碳罐堵塞免费更换活动。本人是翼虎车主,也出现同样的问题,厂家与经销商互相推诿,不给更换。好几款车都出现同样的问题,碳罐问题导致油表指针不准,油箱有气。
严重时会导致油箱变形。厂家是不是应该反思是质量问题,还是设计问题??为什么后续车辆针对此问题厂家改进升级了碳罐,而对原有问题不进行召回更换??同是为了车主满意度,厂家为何区别对待??是否可以给个说法?