投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT277471(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-07 11:03:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都中铁雪铁龙 |
里程数(KM) | 46387 |
购车时间 | 2015-03-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年3月底买的全新爱丽舍自动时尚型,全程均在重庆区域的各大4S店保养,截止目前跑了46300多公里,刚过保没多久,2019年2月5日(大年初一)在行驶过程中出现S档和雪花灯闪烁并伴随着告警音,严重影响驾驶和危及人身安全。
经过网上查询以及在汽车投诉网看到大量的用户投诉全新雪铁龙搭载的AL4变速箱存在出现S档位和雪花灯闪烁的通病,2019年2月7日去重庆百事达神龙汽车销售服务有限公司经过值班工程师的检测为变速箱电磁阀故障,需要更换电磁阀。
互联网上存在大量的针对这款变速箱的投诉,还查询到某个时间节点之前的搭载这款变速箱的车型变速箱均厂家进行了延保。
试问雪铁龙百年车企,变速箱这么核心的部件存在缺陷,大量的用户投诉,希望厂家能够进行免费赔偿以及延长变速箱质保,不然以后谁还敢买雪铁龙?