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1分
上汽通用五菱-宝骏560 双离合变速箱缺陷
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT277607(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-13 22:45:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遂平国栋汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 18900 |
| 购车时间 | 2017-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017款宝骏560 DCT双离合变速箱缺陷 经了解此款车在全国大面积都有车主更换变速箱 然而此款车更换过变速箱后并不能解决问题
有些车主多的都换过三四个变速箱 宝骏厂家明知道自己生产的车辆变速箱存在缺陷 仍然恶意隐瞒不及时召回
要求宝骏厂家 1召回 2变速箱无限期延保 3退车
2019-02-15 14:23
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2019-02-16 11:09
最终结果
上汽通用五菱回复：用户车辆已更换变速箱，车辆问题已经解决，厂家没有相关的延保政策。用户车辆未达到退换车条件，请用户谅解。如有疑义可与4S店沟通
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1899次
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