投诉起因:
于2019年2月4日回家过年期间,发现油表不准(加满油后油表显示未满,差3格,显示可续航里程620公里),途经新疆阿克苏市雪铁龙4S店检查(之前曾一直在新疆库尔勒市雪铁龙4S店按保养手册保养),技术人员详细检查后,说只有更换碳罐、油泵总成、加装灰滤才行,并且要自费承担相关产生的所有费用;后致电雪铁龙厂家400-886-6688电话咨询,说过保车需要自费更换以上配件,并且不承认有针对世嘉车此问题的配件免费更换处理方案。
投诉具体内容:
1.从网上和身边朋友得知世嘉车辆碳罐设计缺陷,灰滤减配,油泵总成故障,油表不准,厂家方面对此问题有相关处理方案:对13-14款