投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT277839(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-20 22:43:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 明云众聚 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2017-12-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是在2017年12月末的时候买的380TSI四驱豪华版途昂。买了大概三到五天,行驶不到两百公里的时候,中控台的指示灯就不停的闪烁。我们当地经销商查看后才知道是机油渗漏。随即由我们当地经销商把车拖到南充市的4s店。通过维修人员的检测发现是机油高压管出现了问题,并同时发现变速箱渗油。经过好几个维修师傅检查、修缮,机油渗漏的问题处理好了。可是直到现在也没有解决变速箱渗油的问题。
目前行驶大概两万公里,去4s店保养了好几次,油封换了好几个,变速箱依然渗油。你想一想,花好几十万买一台新车,就遇到这么糟心的事情,搁谁身上都不会舒服吧。我也没有其它的要求,就想请你们总厂派一个靠谱的、有经验的师傅,赶紧把我这个问题解决了。哪怕是视频给他们沟通一下,发现究竟是哪个地方出现的问题找出解决办法也好呀。如果你们依然不闻不问,我只能用法律的途径来保护自己的合法权益。希望尽快得到答复,谢谢。