投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT278010(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-25 15:13:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 芜湖亚德(亚夏凯迪拉克) |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2014-10-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是凯迪拉克2014款舒适型XTS,在驾驶2万公里后中控触摸屏失灵。第二次保养时提出这个问题,他们说不在保修范围,需要3000多元才能维修好。因为本人中控屏使用较少,所以一直未维修。
在2019年初,逛车子论坛时,才知这是凯迪拉克通病,而且很多门店,都给了免费维修的服务,所以我想芜湖亚德给我个说法,为什么我的车不能享受免费维修中控屏的服务。