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1分
吉利汽车-缤瑞 汽车不明原因自燃
| 投诉人 | 莫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT278026(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-25 23:58:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中熙吉利4s旗舰店 |
| 里程数(KM) | 3800 |
| 购车时间 | 2018-10-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车不明原因自燃，后厂家4s店工作人员到现场查看，无明确处理，一直拖延。
2019-02-27 11:32
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极核实处理。经检查用户车辆因外部火源导致，非质量问题，若有疑义，建议可通过第三方鉴定。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5712宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8501次
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