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日产-天籁 变速箱有质量问题，请求厂家对维修的变速箱进行免费延保5年或10万公里
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT278045(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-26 16:37:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京东风南方亮马（北京燕莎桥） |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2014-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱有质量问题，16年等红灯起步时挂D挡不走车，加油延时2S后，车窜出，进店检测后变速箱出现故障，更换整体变速箱，同样问题18年再次出现，故障码P0776。4s店说车辆出保，需自费更换变速箱阀体，价格7000-8000元，4年的车正常使用，变速箱两次损坏，我认为是质量缺陷。
2019年1月3日投诉到网站后，厂家同意免费维修变速箱。我上网查故障码，发现好多天籁，奇骏车主都有此故障码，联系我当年买车团购的组织者，他的车居然跟我惊人的相似16年4月换4w公里换的第一个变速箱，18年换的阀体。
后来我又找到16年维权延保的一位车主目前用的是第四个变速箱，基本也是2-3万
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2019-03-22 15:03
最终结果
东风日产回复：回访客户三次，均提示通话中，单据结案处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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