投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安凯程 |
投诉编号 | QT278068(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-27 10:29:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 十堰市新长安汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2018-08-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
详情: 新车刚跑就发现怠速情况下发动机抖动,热车比冷车抖动的厉害,服务站回复说新车跑过磨合期就好了,过了磨合期去做首次保养时又说是电脑版的问题,还说这个车型1.5排量的普遍抖动,厂家也解决不了问题。
后面换过两个电脑版,还是不能解决抖动问题,服务站主管维修师傅跟厂家技术人员联系过,技术人员回复我又说发动机抖动是正常的。厂家回复说高度重视,难道说你们的高度重视就是400开头打电话问一下情况?????
长安厂家你们是要耍无赖?还是赖皮?我需要你们帮我解决实质性发动机抖动的问题