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昌河-昌河Q25 车载蓝牙连接不上，经销商却不予维修
返回主投诉:【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT278082(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-27 14:54:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林华通铃木 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2017-11-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
昌河Q25车载蓝牙连接上后能正常播放音乐，无法拨打电话，拨打电话时要连接电话，蓝牙连接不上。联系经销商后要求处理，却不予维修。
返回主投诉:【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】
2019-05-21 15:33
最终结果
昌河汽车回复：用户反映的问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-04-11
昌河厂家已经联系我说在5月初更换车载蓝牙。
涉及【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】的集体
企业当前措施:
4S店已邀约用户，等用户有空时进店维修车辆。
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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