投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT278148(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-01 10:18:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济南开源汽车 |
里程数(KM) | 81000 |
购车时间 | 2013-01-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年1月开始到现在发生过三次类似同样问题,第一次冷启动怠速抖动强烈,加油无动力,风扇强制启动,发动机报控制系统故障。第二次在行驶途中发现车速往下掉,加不上油,停路边后怠速抖动强烈,直接吓的不敢开了,如果在高速上就麻烦了,由于离服务站比较远,联系附近修车店,清除故障码后,提心吊胆的开回家。第三次2月20日又出现与第一次一样冷启动抖动强烈,发动机报故障,重复3次启动后,怠速稳定后到济南雪铁龙开源服务站维修,告知高压油泵损坏,费用8000+。
期间联系车友群,告知本批次车高压油泵存在缺陷,厂家对该配件已经由3年质保先后延期到5年和6年,就是不召回,典型的不负责,已有多台车友更换高压油泵,属于严重产品质量问题,该布件并非易损件,也不是车主非正常行驶造成的,强烈要求厂家给予索赔更换。另外我的车是第一批c4l,使用期间发生了太多的质量问题,目前已维修更换水泵,转向柱、低压油泵、电子节温器等问题,真的是一辆问题车,请帮助维权。