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1分
众泰-众泰SR7 EPC故障灯亮,发动机灯亮,节气门问题修理超一个月
众泰SR7
2019-03-02
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT278185(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-02 15:14:05
投诉地区
4S店名称常州安诺汽车
里程数(KM)14000
购车时间2017-06-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

众泰SR7行驶里程: 14000KM; 购买时间: 2017.6.15号 (约 1年半 ); 众泰SR7 EPC故障灯亮+发动机灯亮,怠速不稳会熄火及EPC灯亮后油门加不了油! 

1.26号报紧急救援! 无维修人员上门检查, 节气门问题回复修理要一个月; 因我本人2.10号必须回常州, 邵阳4S店不负责送货,不接受此处理方案; 1.26-1.30号打4S及厂家400电话不下于10个一直只是登记无任何有效回复; 现导致我需再次回湖南取车; 

 产生以下费用必须厂家补偿: 1. 江苏到湖南 高铁费用607元 + 酒店费用120元; 2. 湖南邵阳到江苏常州1200公里=1200元; 3. 请假三天 1000元 ; 共计需3000元费用; 要求厂家必须承担; 希望国产车能有必须的品质及服务保障意识 ! 给予消费者合理的补偿诉求! 否则只能采取诉讼维权!

2019-03-05 08:55
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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