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上汽通用-君越 正常行驶中动力下降,加速无力,发动机灯亮
上汽通用别克君越
2019-03-02
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT278188(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-02 16:21:54
投诉地区
4S店名称金时邦达
里程数(KM)28000
购车时间2016-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2017年,大概两万公里左右,正常行驶中突然加速无力,发动机灯亮,提示动力下降。到4s店检查说是加速踏板有问题需要更换属于极个别现象,我一个朋友也是同一款车在我之前也出现了此现象,也是更换了加速踏板。昨天2019年3月1日,正常行驶中又出现同样的问题,发动机灯亮,加速无力,到4s店检查说需要更换加速踏板,说在质保期内给免费更换,再有半年就出质保期了,4s店称过了质保期就不管了。

 同样的问题没有解决怎么就不管了?通用别克不能拿着车主的性命开玩笑。上网查了一下,发现此问题普遍存在。希望通用别克召回此批车辆进行维修解决,有关部门介入调查一下。

2019-04-03 16:34
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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